Lita inte blint på AI
AI-verktyg kan verka hjälpsamma när du till exempel ska deklarera, men de ser inte hela din situation och kan missa viktiga regler. Därför är det viktigt att kontrollera informationen mot originalkällan innan du agerar.
Att använda AI-tjänster som ChatGPT eller Gemini kan vara lockande när man ska fylla i sin danska årsopgørelse och svenska inkomstdeklaration. Det går snabbt, känns enkelt – och svaren presenteras ofta med stor säkerhet. Men just när det gäller något så viktigt som din skatt kan det få allvarliga konsekvenser att förlita sig på AI.
Årsopgørelsen och inkomstdeklarationen innehåller individuella uppgifter och bygger på regler, undantag och särskilda villkor som varierar beroende på din situation. AI-verktyg kan inte ta hänsyn till hela din personliga situation, och de har inte tillgång till dina faktiska uppgifter hos skattemyndigheterna. Dessutom är AI-verktygen ännu inte särskilt bra på att tolka lagar och skatteavtal. Resultatet blir därför lätt felaktigt eller missvisande.
Felaktig information sprider sig
På Øresunddirekt Informationscenter möter vi regelbundet personer som har fått märkliga eller direkt felaktiga resultat efter att ha följt råd från AI. Det kan handla om allt från felaktiga avdrag till missförstånd kring var man ska beskattas. I värsta fall kan det leda till att man deklarerar fel och senare behöver rätta uppgifter eller riskerar ekonomiska konsekvenser.
Ett grundläggande problem är att AI ofta förenklar komplex information. Regler kring gränspendling, beskattning och socialförsäkring mellan Danmark och Sverige är sällan enkla, och små detaljer kan göra stor skillnad. När AI sammanfattar information från myndigheters webbplatser finns en risk att viktiga nyanser försvinner – eller att innehållet tolkas fel. Så även om du ser att AI har hämtat informationen från Øresunddirekts hemsida, så kan den ändå vara felaktig! Inte för att det står fel på hemsidan, utan för att AI tolkar informationen fel.
Vi har till och med testat att ställa några provfrågor, och får felaktiga svar, som ändå presenteras som trovärdiga, och dessutom med oss på Øresunddirekt som ”avsändare”.
Svar på frågor du inte visste att du hade
Förutom risk för felaktig information går man också miste om viktig kompletterande information när man inte själv söker svaren på en webbplats. När du använder en AI-tjänst får du svar på just din fråga – men inte nödvändigtvis den information du också behöver känna till. På våra och andra myndigheters webbplatser presenteras ofta relaterade regler, exempel och förklaringar som ger en helhetsbild. Den överblicken försvinner om man enbart förlitar sig på en AI-genererad sammanfattning.
Färre besök på hemsidorna, trots stort behov av information
Vi på Øresunddirekt kan se att antalet besök på våra hemsidor minskade ganska rejält precis efter att AI började implementeras brett med svar på frågor direkt i sökmotorerna. Informationen finns hos oss, och är eftersökt av många, men tolkas fel av AI.
Vi vill därför uppmana till försiktighet. Använd gärna AI som ett komplement för att få en första orientering, men inte som grund för att fatta beslut om din deklaration. När det gäller din årsopgørelse och inkomstdeklaration är det alltid säkrast att ta del av originalinformationen och vid behov kontakta ansvariga myndigheter.
Hos Øresunddirekt kan du få hjälp direkt från Skatteverket och andra relevanta myndigheter. Här får du korrekt, uppdaterad och individuell vägledning – något som ingen AI-tjänst kan ersätta.
Behöver du hjälp med att förstå komplexa regler, eller har svårt att se vad som gäller för just din situation, kan du alltid höra av dig till oss så hjälper vi dig.
